Wraz z rozwojem cywilizacji, rynku i konkurencji pomiędzy firmami coraz bardziej poszukiwane są osoby odznaczające się nad przeciętnymi zdolnościami w danej dziedzinie. Obdarzone talentem. Talentem rozumianym jako wybitne umiejętności, zdolności rozwinięte w jakimś kierunku, przekształcone w mocną stronę. Informacje z danego obszaru możemy zdobyć, wiedzy na dany temat nauczyć się. Talent mamy dany od losu. Jest predyspozycją, której dalsze rozwijanie może zadecydować o tym, że staniemy się szczególnie cenni dla rynku pracy.
Wiele osób kończy podobne szkoły, ale tylko część z nich staje się wybitnymi ekspertami, szczególnie skutecznymi managerami, odnosi sukces w biznesie dzięki nowatorskim rozwiązaniom, zdolnościom zarządzania czy negocjowania. Utalentowani pracownicy są tymi, których najtrudniej pozyskać i utrzymać w danej organizacji, tymi, którzy decydują o przewadze konkurencyjnej firmy, tymi, dzięki którym przedsiębiorstwo odnosi sukcesy.
Firmy walczące o talenty prześcigają się w opracowywaniu skutecznych metod zarządzania, które będą zwiększały lojalność tych szczególnie uzdolnionych pracowników. We współczesnych metodach zarządzania personelem coraz silniej zakorzenia się zarządzanie talentami rozumiane jako zarządzanie pracownikami w taki sposób, aby mieli poczucie ciągłego rozwoju zawodowego, samorealizacji i jak najlepiej wykorzystywali swe naturalne uzdolnienia na potrzeby organizacji. Program zarządzania talentami jest zindywidualizowany i zwykle obejmuje wyselekcjonowaną grupę pracowników.
Pracownikom tym dawana jest możliwość uczestnictwa w licznych szkoleniach, kontynuowania kształcenia się w ramach studiów podyplomowych, awansowania i kierowania nowymi, ciekawymi projektami. Warunkiem skuteczności programu jest jasność zasad doboru pracowników w nim uczestniczących oraz szansa dołączania do tej grupy.
Zadaniem managerów jest umiejętnie zarządzać powierzonym zespołem. Lider grupy musi potrafić rozpoznawać, rozwijać i właściwie wykorzystywać uzdolnienia podwładnych. Z jednej strony promując, nagradzając i stwarzając możliwości rozwoju i samorealizacji dla najbardziej utalentowanych osób, z drugiej strony dbając o właściwą samoocenę mniej uzdolnionych, choć także ważnych dla organizacji pracowników.
Aby było to możliwe – manager musi bardzo indywidualnie podchodzić do podwładnych, obserwując nie tylko poziom wykonania przez nich powierzonych zadań, ale także sposób, w jaki do nich podchodzą, drogę, jaką przebywają od przyjęcia polecenia do raportu, sposób planowania działania, rozumowania, podejmowania decyzji, przedstawiania prezentacji.
Zadaniem managera jest nie tylko czerpać z wykorzystywanych na co dzień umiejętności zespołu, ale też odkrywać uzdolnienia. Często w podwładnych drzemią talenty, które przez powierzanie rutynowych czynności nigdy nie mają szansy wyjść na jaw, a których ujawnienie przyniosłoby korzyści zarówno dla pracownika, jak i organizacji. Może się okazać, że recepcjonistka zaproszona do burzy mózgów na temat wiosennej kampanii reklamowej ma świetne, nowatorskie pomysły na hasła reklamowe, albo wie jak dotrzeć w dotąd nie stosowany sposób do gospodyń domowych, które maja być odbiorcom kampanii….
Odkrycie talentu w podwładnym i danie mu obszaru do jego wykorzystania to najlepszy sposób na zmotywowanie do pracy i związanie z organizacją.
Kluczem do zarządzania talentami podwładnych jest skuteczne zarządzanie własnymi talentami. Skuteczny manager musi mieć adekwatną samoocenę, świadomość zarówno mocnych i jak i słabych swoich stron oraz potrafić efektywnie rozpoznawać i wykorzystywać własne umiejętności nie tylko te najściślej związane z profilem firmy, którą zarządza.
Agnieszka Binek-Kaszyńska